为什么同样的环境和条件、差不多的基础，有人业务进步明显，有人就很缓慢甚至止步不前，原因是多方面的。我认为，要想把事做好，日进有功，应做到如下“三戒”。

一戒办事浮躁。有人说，浮躁心态是一种冲动性、情绪性、盲目性相互交织的社会心态，其对立面是头脑清醒、处事冷静、脚踏实地、兢兢业业、公平竞争。在生活中，因碰上急事、难事、烦人的事，我们很容易心急火燎，缺乏耐心，说话不理智。一时的浮躁情绪人人都可能有，过后冷静下来，该干什么就干什么。当浮躁成为一种惯性，成为一种常态，使人失去对自我准确定位的掌控，那危害就大了。人一旦染上浮躁的毛病，一则处理问题极易简单、片面，情绪支配思维，再则办事毛躁、漂浮，心思不能集中，既对处理人际关系不利，也对工作有害。

要力戒浮躁心态，多些理性思维，静下心来，安心学习，认真做事，切不要无所事事，心神不定。做事情，切忌好高骛远，更不要急功近利，投机取巧。在一个集体里人们难免互相比较，但要看有没有可比性，比要得当。比的目的，是从比较中正确认识自我，看到自己的差距，从比较中获取动力，增加信心，一步一个脚印去赶上。

在我们平时的工作中，浮躁现象并不少见。研究问题、起草报告、上呈请示、会议发言，认为只要依照某个定式，在网上“扒”一点，在文件上抄一点，再找几个例子，穿鞋戴帽一番，看似出手很快，但不能用，问题出在浮躁上。

我记得报刊上对文化积累有这样一番生动的描绘：文化积累和农作物的成长是一样的道理，有一段“有效生长期”，比如玉米要150天成熟，但关键的时候是60天至80天，过了这个有效生长期，再给它浇多少水，施多少肥，用多少技术都已经无效了。如新闻界前辈范敬宜所说的，年轻人的脑子像一张白纸，滴一滴墨水就会全部渗透吸收了。到了我们这样的年龄，脑子就快像一张蜡纸了，快滴水不透了。从过目不忘，到转身就忘；从来日方长，到去日无多，中间并没有明显的时间界限。所以，希望年轻的同志们静下心来好好做点学问，把自己文化知识的功底打得牢牢的。

二戒忽视细节。“天下大事，必做于细”，这是老子在《道德经》中讲的一句话。近半个世纪前，美国气象学家爱德华·罗伦兹提出著名的“蝴蝶效应”。该理论的提出是受到一个极其普通的自然现象的启发：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

我国探月工程团队有一套成熟有效的工程管理模式，核心是抓细节。遇到问题，领导者不当“回头干部”（汇报时回头问下级），而是到一线了解情况，把握所谓“节点控制”，每个分系统完成后，都要全面审定它的指标和质量情况，达标者放行，未达标者“补考”，非常细，非常严。

见微知著、重视细节，古今中外皆视之为做事的基本要求。法国启蒙运动的先驱、伟大的思想家伏尔泰曾说过，“使人疲惫的不是远处的高山，而是鞋子里的一粒沙子”。这句话的哲理在于，在生活道路上，我们会遇到这样那样的坎坷，就像鞋子里的沙子，及时倒出才能继续前行。

现在人们常引用这样一句话：战略决定成败，细节保证不败。这句话几乎成了人们办事常用的口号。任何一项工作的成功都是一件一件小事、一个一个细节积累而成的。不重视细节的人是做不成大事的。爱因斯坦说过，“凡是小事上对真理持轻率态度的人，在大事上也是不足信的”。不难发现，在我们周围有不少善于把握细节的人，他们懂得“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。不论做人还是做事，要学会发现细节，重视细节。比如，我们起草文件，从标题、内容、结构到格式、标点等都应考虑得很仔细，体会和建议都应做到深思熟虑，切中要害，这样写出来的东西才像样，才有价值。

我们平时最容易犯的毛病是粗枝大叶、不求甚解、不注意求证，细节经不起推敲。关注“小事”的好习惯是长期养成的。有人说，细节有时是一种眼光、一种智慧，要以一颗求知、求真和好奇的心关注细节，多问为什么，多逆向思维，多作比较。忽略“小事”、轻视细节往往带来不良后果。重视“小事”，不放过细节，工作就能做得更加扎实、更加圆满。

三戒寻找借口。一个人事事都懂、样样都通、都做得完美不大可能。智慧和才干是在不断纠正自己的过失、弥补自己的缺陷、总结自己的经验教训过程中，一点一滴积累、增长起来的。一个对自己要求严格的人，出了问题从不找借口。一个有责任心的人，他的词汇中没有“借口”二字。

有位学者讲过，成功的人永远在寻找方法，失败的人永远在寻找借口。当你不再为自己的失败寻找借口时，你离成功就不远了。无论做什么工作，都需要这种从不找任何借口的老实人。这样的人无论何时都不忘自己的责任，出了问题从自己身上找原因，解决问题自己去想办法。美国学者格兰特说过：“如果你有系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！”这句夸张的比喻，以极端的方式告诉人们，无论什么时候，明白自己的责任，相信自己的潜能，而不找任何借口地去做，成功就是属于你的。

（文章来源:《共和国六十年外交生涯的深情追忆：外交人生》，作者：吕聪敏，曾任李鹏同志秘书，十届全国人大外事委员会副主任委员）