围绕加快建设区域性服务业中心的目标，全市服务业将突出抓好六项重点工作：
　　一是确保服务业增速比上年增长10.5%。将服务业发展任务分解到区市和重点行业，加强服务业预测监测分析和运行调度，确保服务业快速发展。
　　二是加快构建现代服务业产业体系。⑴加快发展金融、现代物流、科技软件、商务中介、电子商务、工业设计等生产性服务业，重点建设崂山金融新区，推进国投仓储物流等7个重点物流项目，推进企业研发中心、海洋科技创新、科技孵化器、软件科技城建设，引进中冶新能源总部等一批高端中介服务机构，实施电子商务示范工程。⑵大力发展商贸、文化、旅游、家庭服务、养老服务等生活性服务业，重点推进新型消费服务体系建设，争取国家级数字出版基地落户，加快推进国际邮轮母港等17个旅游大项目。⑶提升农村服务业水平，重点发展农业产前、产中、产后服务和农村旅游、物流、商贸服务业。⑷拓展海洋服务业领域。大力发展以海水温泉为特色的保健、度假、休闲娱乐等温泉旅游业。积极培育海上垂钓、海岛观光、游艇、游船等海上旅游业。着力发展港口物流、滨海物流、海洋科技与教育、海洋文化等海洋服务业。
　　三是着力抓好服务业载体建设。⑴推进高端服务业“十个千万平米工程”，加强调度和年度考核，确保全年开工在建面积达到2100万平方米以上，主体竣工870万平方米，完成投资950亿元。⑵制定出台服务业集聚区建设意见以及认定和奖励办法，推进6个服务业功能区建设，规划培育超过20个市级服务业集聚区，建设6个省级服务业集聚区，争取1-2个服务业集聚区成为国家级示范区。⑶抓好100个投资过10亿元服务业重点项目的协调推进，全年完成投资400亿元以上。支持服务业集聚区重点公共服务平台建设。⑷研究服务业企业服务平台，从资源整合、现有企业膨胀、新建项目培育、定向招商引进、制造业分离服务业、生产经营性事业单位转企改制等方面加大企业培育力度，力争新培育100家年营业收入过亿元的服务业大企业。⑸培育和表彰一批国家驰名商标和省级著名商标、省级服务名牌，提升服务业的美誉度和知名度。
　　四是扩大服务业对外开放。实施服务业“双百”定向招商，包装策划100个总投资6000亿左右的服务业招商大项目，引进100个投资过亿元的现代服务业大项目，其中，10亿元以上项目不少于50个。组织2次大型招商活动，引进一批新的高端制造业、高端服务业和蓝色经济大项目。加强2012年北京、上海活动已签约、尚未开工的26个前期项目和2013年新签约大项目的调度协调，促进项目早日注册开工建设。
　　五是推进服务业综合改革。制定出台2013年服务业综合改革任务分解，重点推进27项改革任务，力争在重大政策争取、体制机制创新等方面实现突破。对需要国家层面出台的服务业扶持政策进行全面梳理，做好向上汇报争取。争取开展营业税改征增值税试点。推进制造业分离发展生产性服务业。推进大宗商品、产权、资源环境等类市场交易平台建设。制定和修订一批重点行业管理规范，提高服务业标准化水平。推进金融、物流、旅游、科技信息、文化创意等产业的改革创新。做好服务业综合改革试点中期评估，支持城阳区开展好省级服务业综合改革试点。
　　六是加强服务业发展保障。⑴加强资金保障，定期组织举办服务业企业融资对接会，帮助企业发行债券融资50亿元以上，做好国家经贸和服务业领域扶持资金的争取，研究设立市级服务业创投基金，启动服务业融资担保基金，支持服务业创新型企业发展。⑵加强土地保障，调整城市用地结构，提高服务业用地比例，在土地指标分配上，优先保障高端服务业项目用地，对生产性服务业用地执行工业用地政策。⑶加强人才保障，启动实施今后3年“服务业500人培训计划”，做好服务业专业人才引进、培育、选拔工作。成立青岛市现代服务业联合会，开展好现代服务业企业创新一百例活动。